Política de Privacidad

1. Qué datos recolectamos

Esta Política de Privacidad explica qué datos recolecta StockManager Lab, operado por quien se identifica en la sección 11 de este documento (en adelante, "el Responsable"), y cómo los trata.

• Datos de cuenta: nombre, email, nombre de usuario y contraseña (almacenada siempre encriptada, nunca en texto plano).
• Datos de facturación: cuando corresponde emitir Factura C, razón social, CUIT, dirección fiscal y, opcionalmente, número de orden de compra.
• Datos de pago: el email y nombre del pagador se comparten con Mercado Pago para procesar el pago. El número de tarjeta, vencimiento y código de seguridad se tokenizan directamente en tu navegador y viajan encriptados a Mercado Pago — nunca llegan a los servidores de StockManager Lab ni quedan almacenados por nosotros.
• Datos operativos del laboratorio: la información que vos mismo cargás en la plataforma (reactivos, lotes, movimientos, usuarios internos, etc.).
• Datos técnicos: dirección IP y datos de uso básicos, recolectados automáticamente por razones de seguridad y para el correcto funcionamiento del Servicio.

2. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y darte acceso al Servicio.
• Procesar pagos y emitir la documentación de facturación correspondiente.
• Enviarte comunicaciones operativas: verificación de cuenta, recuperación de contraseña, avisos de vencimiento de tu suscripción, confirmaciones de pago.
• Brindarte soporte técnico cuando lo solicitás.
• Detectar y prevenir usos indebidos o fraudulentos de la plataforma.

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del Servicio.

3. Con quién compartimos datos

Para poder prestar el Servicio, compartimos ciertos datos con los siguientes proveedores:

• Mercado Pago — procesamiento de pagos.
• Resend — envío de los emails transaccionales del sistema.
• Proveedores de infraestructura y alojamiento (hosting de la aplicación y de las bases de datos) — para que la plataforma funcione y tus datos se almacenen de forma segura.

Algunos de estos proveedores pueden alojar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En esos casos, el Responsable adopta los recaudos razonables para que el tratamiento se realice con garantías equivalentes a las exigidas por la Ley N° 25.326.

No compartimos tus datos con terceros ajenos a los mencionados, salvo requerimiento de una autoridad judicial o administrativa competente.

4. Seguridad de la información

• Cada laboratorio opera sobre una base de datos separada y aislada del resto — no se comparte infraestructura de datos entre laboratorios distintos.
• Las contraseñas se almacenan siempre encriptadas (hash), nunca en texto plano.
• Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores viaja encriptada (HTTPS/SSL).
• Se realizan copias de resguardo periódicas de la información.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si tu cuenta se da de baja, los datos operativos del laboratorio se eliminan de forma definitiva al vencer el período de gracia informado en la plataforma. Los datos de facturación se conservan por el plazo que exige la normativa impositiva y contable vigente, aun después de dada de baja la cuenta.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos, así como a oponerte a determinados tratamientos, en cualquier momento y de forma gratuita, en los términos del artículo 14 de la Ley N° 25.326.

Para ejercer estos derechos, escribinos a info@stockmanager.app. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Cookies y sesión

Usamos una cookie técnica, estrictamente necesaria, para mantener tu sesión iniciada mientras usás la plataforma. No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

8. Menores de edad

El Servicio está destinado a laboratorios y profesionales, no a menores de edad. No recolectamos a sabiendas datos de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios relevantes se notificarán dentro de la plataforma o por email.

10. Contacto

Ante cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a info@stockmanager.app.

11. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de StockManager Lab es Jonathan Daniel Longo (CUIT 23-36571156-9). Contacto: info@stockmanager.app.

Esta política se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa reglamentaria, bajo control de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) — el organismo habilitado para recibir reclamos vinculados al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.